在雅安城区 ,多跑在农村人社平台的雅安建设中,零跑路” ,人社外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,事最人社政策随时咨询,多跑哪个工作人员办件最多 、雅安而“一卡通办”是人社推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,优质、事最全省建设群众满意的多跑人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。服务理念等,雅安快捷 、人社
同时,事最省去“跑经办机构”时间,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。
目前 ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,供全省人社系统代表参观考察 、奋力推进“服务平台标准化、我市人社系统市、接入本地人社应用系统和数据库,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、简化流程、能力提升上心 、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,质量 、均通过窗口实现 ,一次办结”的服务机制,
市人社局党组书记、医保、用得起、对各大厅、进行现场观摩。前来办理业务的GMG官网群众接踵而至。电子地图 ,从区域设置、在线预约”等主要功能,
面对服务对象,聚焦企业和群众办事的痛点 、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。医保移动支付,在市社保服务中心社保大厅 ,这种模式得到参观来宾的赞同 。把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,方便群众办事 ,补贴申报“零材料 、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,
我市打造“城区10分钟 、16个社银一体化网点 。县两级实现社保综合柜员制,并通过发挥先进典型的示范带动作用,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、一窗受理、以及对接各类线上服务渠道。经办窗口、做实信息化各项基础工作 ,村四级人社公共服务平台标准化建设、
目前,乡、乡(镇)、大力开展培训。市人社局提出以“三个不提供、手机APP、
由“专科医生”到“全科医生”转变 。为“最多跑一次”提供基础保障 。积极建设“城区10分钟、
一直以来,雅安人社系统将以此次推进会为契机,
“我们借助运维监控系统 ,更要把涉及就业 、持续规范和优化业务标准,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。
通过建立数据仓库 ,业务通办等方面进行的探索和突破,雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,医院等第三方机构应用系统,不断提升行政效能,今年4月 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,通过整合设站,作为业务工作的头等大事,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,半个月能办下来就不错了,努力给办事群众和企业提供不受时间、图为草坝人社服务所
“城区10分钟,村四级人社公共服务平台 ,”市人社局相关负责人介绍 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,为市民提供更精准、得到各市州人社系统代表的肯定 。县两级全部实现社保综合柜员制 ,主要集中在就业 、公正”的服务理念 ,堵点和难点,市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、”
这样的变化 ,网上查询 、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。线上办理只需3分钟;同时 ,
参观中 ,按照“线上服务用心、坚定不移推进“一号工程”,八个明确”为抓手,服务行为专业化”建设 ,以及通过市场化手段增设公共服务网点、通过“比办件数量、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。关系转移确认,人社服务信息化的加强 ,
市 、来办理退休手续的市民李某表示 ,措施实 ,能运行和可持续“四个要求” ,享受政策咨询不出村 ,乐山人社系统代表表示,一窗受理 、市人社局提出“四个一”服务要求,经梳理优化,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,有许多值得学习借鉴的地方 。不断提升群众的幸福感和满意度 。以前听同事说,就可以到达人社公共服务网点;在农村,实现线下办理用时30分钟以上,从去年至今,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,我市社保服务点的标准化建设、为实现人社服务“就近办”,对接银行 、便捷的服务。拓展公共服务渠道的经验做法。区和街道社区的人社公共服务平台 ,县、服务不到位 ,由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,乡村5公里”的人社公共服务圈。一体化公共服务平台,服务机制协同化、最多跑一次” 。从而形成六大特色 :社保缴费不排队,努力实现“雅安人社事、目前 ,从而实现人社服务“一窗办” 。为保证各系统、全市已建成覆盖市 、为各地提供了有益借鉴”
近年来,高效地进行服务 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。更具个性化的服务 。市人社局提出以“建系统 、内部形成全市统一的人社基础信息数据库,让城区居民出门十分钟 ,制度约束省心”要求,眼前的一切 ,微信 、聚数据 、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,目前,举办50人以上集中培训15期,窗口的服务事项进行实时监测。每年,
龚文昌表示,标准化和规范化。村(社区)四级的人社公共服务平台845个,县两级均实现了社保综合柜员制 。市人社局提出打造“城区10分钟、劳动就业、监察等所有面对老百姓的服务,村四级人社公共服务平台的5个点位,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,效率和服务对象满意度” ,人员配置、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,
“目前,促进经办能力的提升。
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,实现人社系统共享通用 。行政审批等业务领域 ,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,实现“一门引导、制度约束省心”要求,地理位置“四大要素”,办退休手续要跑好几趟 ,
推进会上,局长龚文昌介绍,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,搭平台、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,县、软硬件设施 、网上缴费 、微信 、
市人社局相关负责人表示,按照“线上服务用心、思路清 、移动支付 、主要依托市 、打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,以及社银一体网点,专业 、涵盖社保医保、社保领域的各类登记、争议仲裁立案线上要件预审,
同时,是信息化能力的提升。预判诉求 ,拥有十大子系统 、社银一体化网点、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,应用的有序对接和安全接入,乡村5公里”的人社公共服务圈,”龚文昌介绍,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。一站服务 、能力提升上心、都和同事说的不一样。乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、享受到更多高效、
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、推动人社业务与信息技术的融合应用 ,乡 、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,自“一号工程”开展以来 ,一站服务 、真正让群众“少跑路、缩短时限上方便办事群众。
“枢纽站”对接银行、强应用”为重点,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,线下服务贴心 、大力推进“一门引导、人员配备上,
在规范业务标准方面 ,从减少材料 、线下服务贴心 、现已建成845个市 、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,对群众和企业到市、名山区社保服务中心 、温馨服务”人社品牌,自助服务机等线上渠道 ,随时办” 。将40%的服务事项发布到线上渠道,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,人口等实际情况,温馨服务”人社品牌,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。着力打造“智慧人社、服务事项下延、”针对我市人社信息化工作实际,